Quelle: etailment
Author: smartissimo
Die wichtigsten Online-Plattformen für B2B-Procurement
… hat t3n zusammen gestellt: http://t3n.de/news/b2b-procurement-779549/
Luxusmarken lassen bei der Online-Abwicklung übrige Händler hinter sich
Das zumindest sagt eine Studie von Kurt Salmon. Die auf Handel und Konsumgüter spezialisierte Managementberatung tätigte in Deutschland Online-Testkäufe bei 53 Händlern und Marken und untersuchte die Abwicklung von Online-Bestellungen, Service und Versandkosten. Gegenstand waren Markenhersteller sowie der vertikale und Multibrand-Handel aus Fashion und Sportswear über alle Marktsegmente von Luxus bis Discount hinweg. Vor allem die Luxusmarken bestachen durch Schnelligkeit und Zuverlässigkeit.
Wird 2017 das Jahr des “Voicedesigns”?
“Kassenzone”-Autor Alexander Graf wagt einen provokanten Ausblick ins kommende Jahr:
Gestern war klassisches SEO noch wichtig, heute wollen die Unternehmen wissen, wie sie ihre Produktdaten voice-fähig machen können. Screendesign – ein bisher sehr unerfolgreiches Thema, wenn ich mir die hilflosen Reisebuchungsversuche meiner Schwiegereltern anschaue – wird sich in 2017 so etwas wie voicedesign unterordnen müssen.
Alexander Graf
Quelle: Internet World
eCommerce: Wie Online-Handel nicht mehr nerven soll
Staus, Lärm, Abgase: In der Vorweihnachtszeit verstopfen besonders viele Paketzusteller die Innenstädte. Hamburg erklärt sich jetzt zur Modellregion für Alternativen. Einen Standort für Amazon gibt es trotzdem nicht.
Die Weihnachtskrippe für Hipster
Die verstaubte Weihnachtskrippe ist endlich neu aufgelegt worden! Für schlappe 129,99 USD gibt es diese detailverliebte Hipster-Krippe bei Modern Nativity tatsächlich zu kaufen (shipping to US and CA only).
Neue Studie zu Retourenquoten und -kosten
Bei über der Hälfte (65 Prozent) der Händler liegt die Retourenquote bei bis zu 10 Prozent – zu diesem Schluss kommt eine neue EHI-Studie. Jeweils rund 10 Prozent weisen eine Retourenquote von bis zu 20, bis zu 30 oder bis zu 50 Prozent auf, 3 Prozent bekommen bis zu 60 Prozent zurückgeschickt. Große Unterschiede gibt es zwischen den Sortimenten, hohe Retourenquoten kommen – wen wundert’s – vor allem aus dem Bereich Fashion und Accessoires. Auch die Kosten wurden untersucht:
Im Durchschnitt fallen für jeden zurückgesandten Artikel Kosten von rund 10 Euro an, bei wenigen Händlern liegen die durchschnittlichen Rücksendungskosten bei mehr als 50 Euro pro Artikel. Um Retouren langfristig zu vermeiden, plant ein Großteil der Händler (80 Prozent) als wichtigste Maßnahme noch detailliertere Produktinformationen im Onlineshop.
Nemo prudens punit, quia peccatum est, sed ne peccetur …
Amazon vs. LVMH: der „Tony Soprano des E-Commerce“?
“Amazon ist wie der Tony Soprano des E-Commerce. Sie stehen plötzlich in der Tür und fragen: ‚Wollt Ihr Eure Marke schützen? Wenn ja, müsst Ihr uns auf die ein oder andere Weise bezahlen.’ Wenn Ihr nicht mit uns zusammenarbeiten wollt, überlassen wir dem freien Markt das Feld, und das kann sehr schnell sehr hässlich werden.”
Scott Galloway, Marketing-Professor an der New York University
Amazon’s Next Billion Dollar Opportunity Could Be Food
Currently, AmazonFresh is consumer-facing and only operating in some of the country’s largest metropolitan areas. Why does that matter to wholesalers and distributors […]?
The answer is simple: logistics.
Amazon has spent its entire lifetime working to master logistics and has taken huge steps in that direction recently, leasing its own jets and trucks and becoming an oceanic freight forwarder. As Amazon integrates its own delivery supply chain from end to end and stops relying on middle players like UPS and DHL to fulfill its objectives, providing cut-rate deals on a B2B basis would be as simple as flipping a switch for Amazon.
