Car Sharing Test: Greenwheels

Vom kleinen roten Flitzer bis zum großen roten Kombi oder zum praktischen roten Kombi: Die Fahrzeuge von Greenwheels stehen verteilt im Stadtgebiet auf festen Stellplätzen, gebucht wird für eine vorher definierte Entleihzeit. Die Fahrzeuge verfügen über keine schicke Softwareanpassung, sondern ein funktionales Terminal im Handschuhfach, das Fahrzeugschlüssel und Tankkarte freigibt. Manchmal kann’s so einfach sein.

Das macht Spaß

  • Feste Stellplätze = i.d.R. freier Parkplatz
  • Fahrzeug sauber und gepflegt
  • Defekter Schließmechanismus am Sicherheitsgurt der Rückbank wurde telefonisch reklamiert und eine zügige Reparatur versprochen. Bei erneuter Miete eine Woche später war die Reparatur bereits erfolgt.

Das macht keinen Spaß

  • Website und App wirken unaufgeräumt
  • Anmeldeprozess unsauber aufgesetzt; Status der Anmeldung bis zum Abschluss unklar. Hier sollen Führerscheindokumente als Foto per E-Mail eingereicht werden, dort per Video-Ident-Verfahren. Irgendwann ist dann plötzlich und unerwartet Post im Briefkasten und es kann doch noch losgehen. Puh!
  • Fahrzeug ließ sich nicht per App schließen, Schließung erfolgt nach einigen Minuten dann aber per Karte. Und siehe da: Das Auto öffnete sich einige Minuten später wieder ganz von allein – es scheint also nur ein neutrales “Schließen“-Signal gesendet zu werden; egal in welche Richtung. Das Verschließen per App ist also keine Option, wenn man nicht auf der Suche nach Ärger ist.
  • Kosten für Zeit und Kilometer werden u.U. mit viel Zeitversatz auf zwei unterschiedlichen Rechnungen in Rechnung gestellt. Das macht’s unübersichtlich.

Kosten

Fahrzeugkategorie Tarif „Basic“ Tarif „Komfort“ (10€/Monat) Tarif „Aktiv“ (25€/Monat)
Stadtauto (Volkswagen up!) 2,49€ pro Stunde
0,99 € pro Stunde (nachts)
Tag: 39€
Wochenende: 59€
Woche: 119€
Benzin: 0,30€ je km
1,99€ pro Stunde
0,79 € pro Stunde (nachts)
Tag: 29€
Wochenende: 49€
Woche: 109€
Benzin: 0,27€ je km
1,49€ pro Stunde
0,49 € pro Stunde (nachts)
Tag: 19€
Wochenende: 39€
Woche: 99€
Benzin: 0,24€ je km
Kombi (Volkswagen Golf Variant) 4,49€ pro Stunde
0,99 € pro Stunde (nachts)
Tag: 49€
Wochenende: 79€
Woche: 139€
Benzin: 0,35€ je km
3,59€ pro Stunde
0,79 € pro Stunde (nachts)
Tag: 39€
Wochenende: 69€
Woche: 129€
Benzin: 0,32€ je km
2,69€ pro Stunde
0,49 € pro Stunde (nachts)
Tag: 29€
Wochenende: 59€
Woche: 119€
Benzin: 0,29€ je km
Lieferwagen (Volkswagen Caddy)

Stand 22.10.2018. Selbstbeteiligung im Schadenfall: 1.000 € (kann mit einer Zahlung von 6€ pro Monat auf 200€ gesenkt werden)

Unternehmen

Greenwheels hat bereits eine lange Geschichte: 1988 in Berlin als StattAuto gegründet, ist Greenwheels heute Teil der CollectCar B.V., einem Konsortium aus der Volkswagen Financial Services AG und dem niederländischen VW-Importeur und Mobilitätsanbieter Pon Holdings B.V.

Deutschlandsitz ist Dortmund.