Spannend: dm startet Anfang 2027 als erster großer FMCG-Händler in Deutschland einen eigenen KI-Einkaufsagenten in der App

„dm-mitgedacht“ beginnt mit einer intelligenten Einkaufsliste und soll später Käufe automatisiert abwickeln. Das ist mehr als ein Feature-Update: dm positioniert sich gegen die Abwanderung der Kundenschnittstelle an externe KI-Plattformen. Wer die Produktauswahl dem Agenten im eigenen Ökosystem überlässt, behält die Kundenbeziehung.